Ka endal on kahjuks väga halvad kogemused Tartu Top Parts-iga. Esimene kokkupuude selle kauplusega ja kohe negatiivne.. Külastasin sellel suvel nende kauplust Tartus, otsisin nimelt oma sõidukile PCV klappi. Müüja ütles, et Tallinnas on see täitsa olemas. Hinnaks pakuti 125 EEK. Otsustasin, et ei hakka enam Morgenisse sõitma ja tellisin selle ära. Kuna ise asun põhiliselt Valgas, siis palusin neil ka varuosa kulleriga Valka saata. Hinnale lisandus siis 50 EEK (Cargo teenus). Kokku küsiti ettemaksuna siis 175 EEK. Tegemist oli 18 või 19. juuniga ja ees olid jaanipühad. Küsisin müüjalt, et kas varuosa tuleb peale või enne jaane? Vastuseks sain, et esmaspäeval s.o 22. juunil peaks see juba Valgas olema. Lubati ka enne varuosa saatmist helistada minu gsm numbrile. Makstud-tehtud aga võta näpust.. Ei olnud seda varuosa Cargo-s ei enne pühasid ega ka esimestel tööpäevadel peale pühasid. Helistasin Top Parts-i ja uurisin, et milles asi? Täpselt ei mäleta, mis mulle seekord vastati, vestlusest meenub ainult see, et pidin mingi hetke ootama (arvatavasti kontrolliti minu tellimust arvutis) ja enne kõne lõppu sain vastuseks, et kui varuosa saadetakse, siis nad kindlasti ka teavitavad mind sellest telefoni teel. Otsustasin, et enne juulikuud ei hakka neid tülitama. 9. juulil helistasin uuesti. Lubati tagasi helistada, kuid.. tagasi ei helistatud.. (??) Kuna 18. juulil oli Tartusse asja, otsustasin ka nende kauplusest läbi astuda ja küsida, et mis jama selle tellimusega siiski on? Vaadati arvutist, otsiti riiulitelt, kuid juppi ei ole.. ühesõnaga mulle jäigi arusaamatuks, milles probleem. Et varuosa sai justkui tellitud/reserveeritud, kuid juppi ennast neil ei ole.. Lõpuks helistati kellegile. Arvatavasti teise kauplusesse ja telliti see varuosa uuesti ning öeldi, et järgmine nädal hiljemalt neljapäevaks (see pidi olema siis 23. juuli) on varuosa Gargo-ga Valgas! Kuid jälle, võta näpust.. Juulikuus mulle seda kahjuks ei saadetud.. Ei tihanud neile ka enam helistada, sest minul isiklikult hakkas juba piinlik pidevalt sedasi pärida. Alles 4. augustil helistati mulle ja öeldi, et varuosa on Cargole üle antud. See kõne oli vist ka ainus meeldiv asi selle ostu juures. Lõpp hea, kõik hea.. varuosa on lõpuks käes ja juba äragi vahetatud, kuid see vist jääbki minu viimaseks tellimuseks sellest kauplusest, kahjuks.. Oleksin ma teadnud, et Top Parts-is selle asjaga nii kaua läheb, oleksin ma loomulikult sama hinnaga selle tellinud otse USA-st ja see oleks maksimum 2. nädalaga juba käes.
|