Tänane kuupäev Neljapäev 28 Mär, 2024 15:13

Kõik kellaajad on UTC + 2 tundi [ DST ]




Tee uus teema Vasta teemale  [ 12 postitust ] 
Autor Sõnum
 Teema pealkiri: Silber autoga probleem !!!
PostitusPostitatud: Neljapäev 13 Sept, 2012 19:45 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Laupäev 11 Aug, 2012 20:00
Postitusi: 22
Sooviksin väheke nõu !
Probleem nimelt selles ,et viisin oma chrysler voyageri Kuressaare Silber autosse remontti, seoses automaat käigukasti probleemidega. Käigud ei seisnud sees ja puudus tagumine käik. Maksin selle jama eest 1300 eurot. Niisiis tehti see korda ,aga autole läksin alles järgi aasta hiljem, sest elan Soomes ja olid kiired ajad. Sain siis auto kätte, kuid probleemid hakkasid kohe kui sellega Tallinna sõitsin. Käigud vahetuvad madalamatele käikudele ja neli kuud hiljem kadus ka tagumine käik ! läksin siis Silber autosse küsima ,et mis jama se on ja peaks olema aastane garantii,kuid nemad vaatasid auto läbisõitu ja ütlesid,et sa oled sõitnud 6000km selle ajaga. Nu püha taevas, kui ma ostan uue auto ja siis kas see garantii 6000km sõites enam ei kesta ! Sellega ei lasknud ma ennast tõmmata, kuid toodi uus asi esile. Et nad ei ole just seda osa ära vahetanud seal,mis nad arvavad puruks olema. Ma seepeale,et käikudes oli ju garantii,mitte nende osade peale. Et kui ma tulin remontti tagumise käiguga ,siis peaks olema tagumisel käigul garantii,mitte selle osadele !!!
Pakuti siis uus lahendus,et nad võivad oma kulude ja kirjadega võtta käigukasti maha ,kuid selle remondi pean ikka mina maksma ! Muidugi ma keeldusin sellisest pakkumisest, sest garantii on garantii ja sellist debiilset juttu ei viitsi kuulata enam. Nüüd ongi see koht,kus küsida nõu,et mida tegema peaksin ? Üks sõber pakkus välja,et pöördugu ma Tallinnasse Silber auto pea mehe poole.
Ise pöördusin ka tarbija kaitsesse,kuid nad tahavad garantii dokumentti,mida minule auto kätte saamisel ei antudki !
Kõik nõuanded teretulnud .
Tänades !!!


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Neljapäev 13 Sept, 2012 20:47 
Eemal
Klubi juhatus
Klubi juhatus
Kasutaja avatar
2001 Chrysler Sebring

Liitunud: Neljapäev 29 Dets, 2005 1:56
Postitusi: 4720
Asukoht: E-R Tartu, LP Rakvere
Mobiil: 5211502
Alustame asja harutamist faktidest:
1. Mis aasta autoga tegu
2. Kuidas masin sinu omandusse sai
3. Mis kuupäeval masina remonti viisid ja millised dokumendid vormistati (tööde teostamise nimekiri jne)
4. Auto vastuvõtmine ja arve.
Kes oli Silberauto poolne kontaktisik?
Silberautol on kõik asjad kantud läbi arvuti, seega palu oma masina kohta väljavõtet. Kas või teisest kontorist..

_________________
Ei ole olemas õiget teed aga ka mitte valet teed. On raskeid teid ja on kergeid teid. Tähtis on see, et teelise siht on selge, samm on kindel ja king ei pigista. Kõik muu selle ümber on tühi pläma :)


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Neljapäev 13 Sept, 2012 20:59 
Eemal
CHR Club
CHR Club
1999 Chrysler Grand Voyager

Liitunud: Kolmapäev 16 Dets, 2009 12:33
Postitusi: 985
Asukoht: Raplamaa
Kui päris rajuks minna, siis Võsa Pets või Ain Allas. Aga kindlasti aitab ka konsulteerimine kellegagi, kes seaduseid tunneb ja oskab Silberi mehed paika panna. Seadustega kursis olevad inimesed laovad kohe peast terve portsu paragraahve ette ja siis tavaliselt tõmmatakse ikka kohe päris palju tagasi (omal oli sarnane kogemus kunagi arvutiparandusega, läksin koos tuttava juuratudengiga poodi ja see ladus peast seadusi nagu kolises, arvutipood tõmbas tuurid väga maha ja sain asjad ilma midagi maksmata korda, ju siis peeti advokaadiks vms). Kindlasti nõua nende käest kasvõi tagant järgi kõik töö teaostamise aktid ja kasutatud varuosade nimetused koos koodidega. Vaata, mis nad selle peale ütlevad.
Aga edu võitlemises.

_________________
2011 Dodge RAM Longhorn
2020 Passat Executive


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Reede 14 Sept, 2012 10:06 
Eemal
Kasutaja
Kasutaja avatar

Liitunud: Esmaspäev 23 Apr, 2007 12:00
Postitusi: 15
Küsi teostatud tööde nimekiri.

Ja las keegi kolmas diagnoosib, mis kastil hetkel viga. kui enne oli viga kastis, nüüd aga elektroonikas, siis arusaadav, et ei lähe garantii alla.

Samas ma üldse ei imesta, kui silber lihtsalt lisas puudva õli ja oligi "remont" tehtud. (kui kast kuivale jääb, siis hakkavad ka käigud jukerdama). Mind on Tallinna silber petta üritanud, seega ei tee enam aastaid mingit tegemist selle ettevõttega.

loodan, et leiad lahenduse.
terv
p.

_________________
Ameeriklased söövad kah riisi ...


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Reede 14 Sept, 2012 23:02 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Laupäev 11 Aug, 2012 20:00
Postitusi: 22
Teostatud nimekirja sain neilt ammu e-mailile, kuid nad rääkisid mingisugusest turbiinist,mis olevat olnud kallis lahendus ja millega nad kõige rohkem vaeva nägid. Aga seda turbiini ei ole mul nimetatud tööde teostamise nimekirjas ! Autole pandi arvuti seal taha,kui sinna uuesti pöördusin . Ja arvuti näitas et käigud lähevad sisse,kuid järgi ei võta. Seega on viga samasugune,kui esimesel korral.
Sõber kellel on sama voyager,ütles mulle ka et selliste vigadega ära Silberisse pöördu,et teevad sitta tööd !


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Laupäev 15 Sept, 2012 9:21 
Eemal
Kasutaja
1999 Chrysler Grand Voyager

Liitunud: Kolmapäev 05 Apr, 2006 14:25
Postitusi: 309
Asukoht: elva
Mobiil: 5092861
Jah ka minu soovitus et ÄRGE MINGE OMA AUTOT SILBER AUTOSE REMONTIMA juppe ja muid vidinaid võib tellida aga remontimine on seal alla igasugu arvestust.

Tartu esindus ei suutnud mulle isegi voyaka pulti uut tellida selleks kulus kolm korda enne kui sain õige puldi ja oma aega raiskasin ca 1 tund ja nemad võtsid 35 euri 10 minuti eest, AHVID muud midagi! :angry: :angry:

Aga kui muud tõesti ei aita siis KAUA VÕIB ,oleks peaaegu isegi silberisse kunagi läinud saate tiimiga selle ALARM SETI probleemiga millest olen päris palju jahunud siin .

Kõige rohkem ajab marru et nad vaatavad sulle nii SÜÜTUTE silmadega otsa et nii peabki.

Nad on nagu poliitikud keda tegelikult absoluutselt ei huvita kliendi rahulolu saaks aind raha röövida ,poliitikute puhul siis eestlastega.


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Laupäev 15 Sept, 2012 17:53 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Laupäev 11 Aug, 2012 20:00
Postitusi: 22
Aga mis arvate pöördumisest Eesti Silber auto pea juhataja poole. Et kas see tasuks end ära, sest vaevalt, et nad soovivad oma klientidest ilma jääda ja halva reklaami ohvriks langeda !


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Laupäev 15 Sept, 2012 18:48 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Neljapäev 08 Juul, 2010 0:30
Postitusi: 79
Kunagi kaklesin info autoga uue volvo pärast-peale meili rootsi lõpetati liising ja võeti auto tagasi.


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Pühapäev 16 Sept, 2012 22:01 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Reede 18 Mär, 2011 23:04
Postitusi: 111
kui tahad kurja kirja teha tee kohe chrysleri tehasesse kiri(mitte silberautosse), siis hakkavad liigutama.


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Esmaspäev 17 Sept, 2012 16:02 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Pühapäev 16 Sept, 2007 19:47
Postitusi: 267
Asukoht: Harjumaa
miku288 kirjutas:
kui tahad kurja kirja teha tee kohe chrysleri tehasesse kiri(mitte silberautosse), siis hakkavad liigutama.

Sama soovitus ja selline positiivne kogemus ka olemas ühe automargi remondiga väljaspool eestit margiesinduses. Meie esindusest abi ei olnud!

_________________
Don`t drive faster then you angel can fly


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Esmaspäev 17 Sept, 2012 18:09 
Eemal
Klubi juhatus
Klubi juhatus
Kasutaja avatar
2001 Chrysler Sebring

Liitunud: Teisipäev 09 Mär, 1971 8:00
Postitusi: 2510
Selliste jamade vältimiseks on mul leping DAS-iga http://www.das.ee/
Juba kleepeka olemasolu autol aitab probleeme kiiremalt lahendada.

Kindlasti pöördu kirjalikult Silber Auto poole, et hiljem oleks tõestus nende öeldu kohta.
Sellega saad minna tarbijakaitsesse, kui muudmoodi praegu lahendust ei saa.


Tagasi üles
 Profiil  
 
PostitusPostitatud: Teisipäev 18 Sept, 2012 22:43 
Eemal
Kasutaja

Liitunud: Laupäev 11 Aug, 2012 20:00
Postitusi: 22
Sel juhul pean pöörduma Tallinna Silber autosse, sest Saaremaa ajab oma jura !
Olen mõtelnud ka Võsa reporterile,kuid ei soovi sattuda telepurkki . Sealt arvan ,et oleks mehed tööle pandud.
Olen suhelnud ka advokaadiga,ja ta soovis koopjaid e-mailidelt ja arvetelt, kuid garantii lepingut mulle pole antud Silber autost, mis oleks olnud esimene mida soovitakse näha !


Tagasi üles
 Profiil  
 
Näita postitusi eelmisest:  Sorteeri  
Tee uus teema Vasta teemale  [ 12 postitust ] 

Kõik kellaajad on UTC + 2 tundi [ DST ]


Kes on foorumil

Kasutajad foorumit lugemas: Registreeritud kasutajaid pole ja 32 külalist


Sa ei saa teha uusi teemasid siin foorumis
Sa ei saa postitustele vastata siin foorumis
Sa ei saa muuta oma postitusi siin foorumis
Sa ei saa kustutada oma postitusi siin foorumis
Sa ei saa postitada siin foorumis manuseid

Hüppa:  
cron
POWERED_BY
Chrysler Club Estonia